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                (花城+)【广州志愿者】战“疫”,我们在行动

                来源:花城+ 发布时间:2020-02-29 19:14:54 阅读次数:-

                  2020年春节,一场突如其来的新冠肺炎疫∑情打破了全国人民原本应有的祥和春节气氛。疫情迅速从武汉蔓延至全国各地。为减少聚集导致的疫情传播,市民们自觉响应党和政ζ府的号召,纷纷避免外出、减少一切聚集性〖活动。在广州有这㊣ 样一群人,他们被强烈的使命感和责任感驱使着,总想为防范和抗击疫情做点什么。他们,就是广州志愿者。当战“疫”需要的ζ 时候,他们主动成为★积极投身疫情防控的战“疫”志愿者。

                  大年初一吹响的集结令

                  大年初一(1月25日),当人们还没有从欢度佳节的氛围中抽离出来,广州市志愿者协会(以下简称“广志协”)的工』作人员已经进入了紧张的临战状态。中午1点,广ξ志协秘书处接到广州市香雪制药股份有限公○司的紧急求助,该公〓司为支援疫区的疫情防控工作,需要紧急生产并捐赠一批抗病毒药物送往武汉,由于春节期间工人放假,且︽药物全面脱销库存清零,急☉需招募一批志愿者协助企业完成物资打包,以便运往疫区。

                  “大过年的,有人来报名吗?”接到任务的工作人员面露难色。

                  令人意想不到「的是,招募消息一经发布,在短短的3小时内,有近300名¤志愿者的报名参与。

                  志愿者的安全如∴何保障?任务紧急,生产刻不容缓。广志协马上连夜与企业深入沟通,落实安全防护措施,确保参与行动的每一位▆志愿者在每一个环节都得到充足的防护。同时,为确保行动万无一失,广志协也对所有报名志愿者的近期行踪、接触人员情况及健康状况进行了一一严╲格的审核。

                  大年初二(1月26日),广州「阴雨湿冷,寒冷黄①色预警生效。早上7点多,上百名志愿者便陆续到达集合地点。经过严格的上岗培训后,志愿者认认真真按照企业的要求包装药物,依次将吸管、口服液№放进吸塑卡,然后装进包装盒▅,贴上标签。这是志愿者邓女士在鼠年的第一次志愿服务,她说“只想尽自己的能力,出一分力,做一些实际的工作。”

                  据悉,两天时间近卐300人次志愿者共完成药物打ζ包1000余件,共计50000余盒药品。

                  一次早早发起的走村入户防疫宣传※

                  眼看着越来越严峻的疫情,白云区钟落潭镇龙岗村村民、龙岗老年协会志愿服务队队长陈玉环很想为大家做点什么。

                  “现在疫情这么严︾峻,村民们都知道该ω 怎么预防吗?”陈玉环觉得自己有必要出去走一趟,劝告大家不要聚集,出门要戴口【罩,尤其是村里卐的老年人。

                  但陈玉』环也意识到疫情特殊,自己不可以擅々自行动,于是她马上联系社区居家养老服务中心,向护士寻求支持和协助。大年初一(1月25日)这天,在社区护士的协同和社区居家养老服务中心的帮助下,她打印了4000份疫情防◤控方面的宣传单张。

                  非常时期,她不︾想呼朋引伴,原本打算一个人骑着电动车走完钟落潭镇38个村居,静悄悄地把传单派完。可就在当天上午,5位志⊙愿者得知了她的计划,纷纷赶来支援她。

                  在年初三(1月27日)、初四(1月28日)这短□短两天,这批普通志愿者默默地在38个村居派发宣传单,并在村居醒目位置张贴,为钟落潭镇疫情防控宣传烙下第一个印记。

                  “当时,还有不少村民对疫情防控缺乏①认识,特别是老人家,有的聚在一起打牌或闲聊,还有人出门没戴口罩。”陈玉环说,“我就好好地跟他们说,不要聚集,少出门,出门要戴口罩,都是一个△地方的人,他们还是愿意听的。”

                  想到了并做到了,陈玉环觉得自己的行动还算及时。但一个人的力量毕竟还是有限的,她希望有更多人加入进来,再一起做↓点什么……

                  年初二就上岗的“守门人”

                  疫情期间,广州各大社区纷纷设置了“铁马”和警戒线,安排人员以站岗执勤的方式,对出入人员、车辆〖进行严管严控。在年初二(1月26日)这个节点,大多【数社区的人手都不够,广州黄埔区龙湖街何棠下村也不例外。在龙湖街何棠下村老年协会会长、老党员何马球的带领下,该村30多名志愿者纷纷报名协助村党委村委、村联防队上岗,当⌒ 起了村居“守门人”。

                  村↑党委村委会将村干部、村联防队和志愿者分成两班人马轮流值班,严守村居各出入口。志愿者们负责值上午班,从上午九点到下☆午两点,尽管春节期间天气阴冷,但他们每天准时上岗,丝毫没有怨言,只为给村民们筑起一道安全防线。

                  每天早上九点,志愿者们就准时出现在村居各出入路口,为所有进入村居的外来人ㄨ员测量体温、登记信息。

                  碰到快递员、外卖员或者送煤气的外来人员,志愿者们除了给他们检测体温和登记,还会对物品表面进行消毒,然后再派出一♂名志愿者陪同外来人员送到居民家中,送达完毕后则提醒他们不要逗留、迅速离开。

                  “大部分人都是很配合的,也有个别急性子的人发牢骚,说自己没问题。我们就耐心劝导①,不落一车,不漏一人。” 何马球说。“现在防ぷ疫工作事项多、人手紧张,工作人员不一定每天都有时间守在那里,我们志愿者过来帮一下手,可以多少为防疫工作帮上一些忙。” 何马球觉得,他们做得并不多】,也并不觉得辛苦。

                  打给空巢老人的暖心电话

                  “阿伯,最近有外出吗?家里有口罩吗?”

                  “阿婆,最近家里的肉菜够吗?”

                  疫情期间,广志协通○过开通“长者心声热线◤86473333”提供社区空巢老人疫情应对心理援助服务,主要为老人传递科学防控的相关知识,传达当前疫情防控政策指引,提醒做好疫情预防措施,了解其生活■起居现状,并建立服务档案。同时注重发挥专才志愿者的心理支持作用,为空巢老人提供情感支撑,通过鼓励、陪伴空巢老人,帮助缓解焦虑情绪,降低心理压力。从2月3日起,广志协︻每天组织2名社工及2名志愿者电访社区空巢独居老人100户,为他们传达疫情防控相关政策,了解他们日常生活状况和心理状况,并和线下相应社工服务站做好对接,帮助他□ 们缓解焦虑情绪,解决生活上的一些困难。

                  热线开通后,越来越多志愿者报名。热线值班的日期很快就排到了一个星期之后。有的志愿者一次就报足一个◣星期。

                  “有些老人确实存在困难,也需要帮助●。”志愿者陈瑞薇的电话打到越秀区大塘街一位老伯家的时候,老伯就挺激动。他是独居老人,家里没有菜▲了,但是因为♂没有口罩,超市和菜市场都不允许他进入。这位老人拿着电话不肯放下,希望志愿者一定要帮到他。陈瑞薇马上把老『人的情况转告给广志协社工,社工则把老伯的情况转介给大塘街社工站,社工把自己为数不◥多的口罩送给了老人,让老人非▂常感动。

                  通过连日电访,热线志愿者们密密麻麻地记录下了大量社区空巢老人在疫情期间存在的需▓求和困难。荔湾区华林街一位72岁的阿伯,腿脚不方便,无人陪同其去医院;黄埔区鱼珠街一位73岁的阿婆,一个人住,疫情期间,她▼很少外出,10天才买一次菜,也没↘什么人可以接触说说话,心情很不好;还有患有慢性疾病的老人,近期不敢去医院,或者没有口罩不方便取药……

                  针对有需求和困难的空㊣巢老人,广志协秘书处马上联动社区资源,发动社区力量为老人们排忧解难:发动志愿者为老人代取药物,动员志愿者为老人买菜等等。同时,对于情绪◥不好的老人,志愿者们则暖心宽慰,给予鼓励和◢支持,让老人的心情好起来。对于老人们来说,这些志愿者小小的举动,是在其困难时刻伸出的援手,尤为令╳人感动。

                  “有些独居老人都不舍得挂下电话,想要我多聊会儿,还有些老人很感激,觉得社会对他们是关爱的。”参∩加服务的热线志愿者说:“也许我们做得不多◣,但是听到♂老人们这么开心,就觉得做这件事是值得的!”

                  “社工+志愿者”联动共守家园

                  社区是疫情防控的第一道防线,分布在广州各区的201个社工服务站成了社区疫情防控的☆重要堡垒,专业社工带领志愿者一起冲锋上▲线,协助社区工作人员开展排查登记、测量体温、站点值守、防控宣传以及居家隔离后援服务。据不完全统计,全市社工服务站共动员▽社区党员和志愿者超万人次参与疫情防护工作。

                  据悉,海珠区赤岗〓、凤阳、昌岗、南洲、华洲街道社工服务站通过“社工+志愿者”联动的方式开展“社区星光守护计划”,为辖内社区困境人士和一线防控工作人员提供∑帮助。如为社区行动不便的独居长者、残障人士及困难家庭代购菜肉米油等生活物资及非处方药品(感冒及抗生素药品除外);招募社√区商铺店主、停车场管理员及65岁以下健康㊣ 退休人士组成社区巡护安心志↘愿服务队,以“就近巡逻+网格覆盖”的原则进行社区防疫监督。

                  花都区秀全街社工服务站组织志愿者协助社工到花港居委接听热线电话,安抚群众,开展疫●情防控宣传,并在社区劝导点协助排查登记、体温测量,劝导小区居民注意出行防护,以及为居家隔离人员买菜并提供送菜上门等志愿服务。

                  目前,广州各个社区出入ξ口、公交站口、交通路口处,都能看到志愿者为出入居民进行〓测温登记、引导居民佩戴口罩、为发热市民提供就医指引等。尤其自2月7日广州市实行小区严格管控之后,许多社区居民积极报名“为自家守大☉门”,为社区疫情防控↑堡垒充实力量。

                  疫情之下,每一个人都不可能置身事外。对于社区疫情防控工作来说,多一个志愿者的支援,就多了一道◥安全的防线。当众多“小我”汇集起来,社区才能∩成为疫情防控中的坚强堡垒。广州战“疫”志愿者仍在继续※用实际行动,为遏制疫∞情蔓延、坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。

                  (花城+2020年2月17日)